תקנון
גולשים יקרים,
ברוכים הבאים לאתר של חנות המאיר לארץ. האתר הוקם, בין היתר, בכדי לאפשר רכישת מוצרים שונים, ספרים, סידורי תפילה, תשמישי קודש ועוד, בכל הארץ, בדרך קלה, נוחה ומהירה.
השימוש באתר וההזמנות מהמאיר לארץ כפוף לתנאי השימוש המפורטים מטה. לנוחיותכם, צרפנו גם תמצית של תנאי השימוש, אך שימו לב שהנוסח המחייב הוא הנוסח המלא בהמשך. אנא קראו אותם בכדי שתכירו את התנאים החלים על הגולשים והמזמינים באתר וההתקשרות בינינו.
אנו מאמינים בחשיבות פרטיותכם. לכן, אנו מזמינים אתכם לקרוא בעיון גם את מדיניות הפרטיות ומדיניות ה'עוגיות' (Cookies) שלנו , כך תדעו כיצד אנו נוהגים במידע שנאגר אצלינו, כולל מידע פרטי.
לתשומת ליבכם, השימוש באתר על ידכם יעיד על הסכמתכם ואישורכם את הוראות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ומדיניות ה'עוגיות' מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומיודעים לנשים וגברים כאחד כמובן.
שלכם,
המאיר לארץ
להלן תמצית תנאי השימוש, אשר אינה באה במקום תנאי השימוש המלאים המפורטים בהמשך ומחייבים את המשתמש: |
|
|
|
תנאי שימוש
- הגדרות
למונחים המפורטים להלן יהיה הפירוש המופיע לצדם אלא אם הקשר הדברים מחייב אחרת:
- "התקנון" – תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות להלן.
- "האתר" – אתר חנות המאיר לארץ, שכתובתו העיקרית הנה: https://hameir-laarets.org.il/shop/
- "גולש" – כל גולש באתר.
- "יום עבודה רגיל" – ימים ראשון עד חמישי (כולל), בין השעות 09:00-17:30, למעט יום לפני והיום עצמו של כל חג יהודי, פגרה או שבתון, לפי כל דין או נוהג, או יום שעסקים מסוג עסקי מפעיל האתר סגורים בהם (לרבות חגים וערבי חגי ישראל, חול המועד סוכות ופסח, יום כיפור, יום העצמאות, יום הזיכרון, יום השואה, ימי בחירות וכד').
- "יום עבודה קצר" – כל יום שאינו יום עבודה רגיל, בין השעות 8:00-13:00, לרבות, ימי שישי וימים לפני ימי חג יהודיים, פגרה או שבתון, לפי כל דין או נוהג, או יום לפני יום שעסקים מסוג עסקי מפעיל האתר סגורים בהם (לרבות חגים וערבי חג יהודיים, חול המועד סוכות ופסח, יום כיפור, יום העצמאות, יום הזיכרון, יום השואה, ימי בחירות וכד').
- "מוצר" – כל מוצר הזמין לרכישה באתר, לרבות: ספרים, סידורי תפילה, תשמישי קודש.
- "מזמין" – גולש אשר פועל כדי להזמין מוצרים באמצעות האתר.
- "מפעיל האתר" – המאיר לארץ הוצאה לאור והפצה בע"מ ח.פ. 516430881.
- "תוכן" – כל תוכן בכל פורמט ומדיה, לרבות סרטונים, תמונות וטקסט המפורסם באתר.
- הסכם מחייב בין הצדדים
- השימוש באתר כפוף להוראות ותנאי התקנון. אין לעשות שימוש באתר אם אינך מסכים לתנאי התקנון.
- התקנון מהווה הסכם בין הגולש לבין מפעיל האתר.
- התקנון הנו מסמך משפטי מחייב לכל דבר ועניין בין הגולש לבין מפעיל האתר.
- כותרות סעיפי התקנון נועדו לנוחות הקריאה בלבד והן לא ישמשו לפירוש תוכן הסעיפים.
- קבלה והסכמה של תנאי התקנון על ידי הגולש הנן מעצם הגלישה ו/או השימוש על ידי הגולש באתר.
- כדי לבצע רכישה באמצעות האתר על הגולש להיות מגיל 18 ומעלה ו/או כשיר משפטית לבצע את ההתקשרות. ככל שגולש מתחת לגיל 18 ו/או לא כשיר לבצע את ההתקשרות (רכישה) – ביצוע פעולות אלו על ידו אסור, ויראו את ההתקשרות כאילו אושרה על ידי האפוטרופוס של הגולש כאמור.
- שינוי תנאי התקנון; הפסקת שירות
- מפעיל האתר יהיה רשאי לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
- מפעיל האתר אינו מחויב להודיע (לא מראש ולא בדיעבד) על שינוי בתקנון באופן יזום, ויפרסם נוסח מעודכן מעת לעת באתר. על הגולש לקרוא את התקנון טרם גלישה באתר ולוודא כי הוא מסכים לתנאי התקנון ומומלץ לגולשים לשמור את תנאי התקנון לצורך עיון והשוואה עתידיים.
- מפעיל האתר רשאי להפסיק את הפעלת האתר, כולו או חלקו, לרבות מתן כל שירות, מכירת כל מוצר, ללא הודעה מוקדמת ו/או חובת הנמקה.
- הגולש מוותר בזאת על כל טענה, תביעה ו/או דרישה בקשר לשינויים ו/או הפסקות פעילות כאמור לעיל.
- ביצוע הזמנת מוצרים
- כללי
- ניתן לבצע הזמנת משלוח מוצרים בכל שעות היום בעת שהאתר פעיל, אך הכנת המוצרים למשלוח ויציאת המשלוחים תתבצע בשעות הפעילות של מפעיל האתר (ראה סעיף 9 בהמשך).
- דמי המשלוח הרלוונטיים להזמנה יופיעו על המסך טרם השלמת ההזמנה ויתווספו למחיר ההזמנה. אישור ההזמנה מהווה הסכמת המזמין לדמי המשלוח ותשלומם כחלק מההזמנה.
- פרטי כל מוצר המוצע למכירה באמצעות האתר יהיו כפי שמופיע בעת ביצוע ההזמנה על ידי המזמין, והנם מפורטים בדף המכיל פרטים רלוונטיים אודות המוצר כגון: שם ותיאור המוצר, גודלו, מרכיביו, מחירו ועוד. פרטים כאמור עשויים להשתנות מעת לעת וללא הודעה מוקדמת.
- ככל שהמזמין מזמין מוצר עבור אנשים אחרים ו/או נוספים מלבדו, תנאי התקנון יחולו על אנשים כאמור במלואם.
- התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד. אין ללמוד מתמונת מוצר כזו או אחרת על מרכיביו ו/או מאפייניו של המוצר. באתר מופיעים מוצרים עם תמונות להמחשה בלבד, אשר אינן מחייבות האתר, ייתכנו הבדלים ושינויים בין התמונה באתר לבין המוצר במציאות. מפעיל האתר ישתדל לעשות את מיטב יכולתו כדי להציג בפני גולשי האתר תמונות מדויקות ככל האפשר. על המזמין לקחת בחשבון כי, עשויים להיות שינויים במוצרים הסופיים הנובעים מזמינות או העדר זמינות של מוצרים מסוימים, שוני בצבעי המוצרים בפועל, שוני באיכות המוצרים הזמינים בפועל, הזמנת מוצר קטן מהמצולם ושינויים לפי שיקול דעתו, המקצועית והמסחרית של מפעיל האתר.
- מחירים ומבצעים
- כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ.
- מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 4.2.1 לעיל, מחירי המוצרים שיפורסמו באתר הינם מחירי המוצרים כפי שעודכנו בסמוך לפני מועד גלישת המזמן באתר ו/או במועד ביצוע ההזמנה באתר, לפי המאוחר. מפעיל האתר יהא רשאי לעדכן את מחירי המוצרים באתר מפעם לפעם, ללא קשר למועד הביקור ו/או ביצוע ההזמנה על ידי המזמין, ללא הודעה מוקדמת.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מפעיל האתר יהיה רשאי לפרסם ולהציע מבצעים והנחות בהיקף, מועדים, פרק זמן, כפי שימצא לנכון מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי. מימוש והשתתפות במבצע כפופה להשלמת הזמנה שבמסגרת המבצע באמצעות האתר בלבד. מפעיל האתר רשאי לשנות או להפסיק כל מבצע לפי שיקול דעתו הבלעדי.
- אופן ביצוע ההזמנה ותשלום
- באפשרות גולש להוסיף מוצר שברצונו לרכוש לסל קניות וירטואלי באמצעות סימונו. בכל עת יוכל הגולש לעבור לתשלום עבור המוצרים המנויים בסל הקניות הוירטואלי ולהשלים את ההזמנה.
- רכישת מוצר באתר תבוצע באמצעות כרטיס אשראי השייך למזמין, ושפרטי הזיהוי המופיעים על גביו תואמים לפרטים המופיעים בתעודת הזהות של המזמין (לרבות רישיון).
- תשלום עבור הזמנה יעשה באמצעות חברת פלא-קרד המפעילה אתר חיצוני לסליקת כרטיסי אשראי. מכיוון שסליקת כרטיסי האשראי נעשית באמצעות אתר חיצוני, מפעיל האתר לא ישא באחריות כלשהי בכל הנוגע להליך סליקת כרטיסי האשראי. מובהר כי מפעיל האתר אינו שומר את פרטי כרטיסי האשראי. כתובת אתר /מדיניות-פרטיות-לאתר-חברת-פלאקארד-בעמ/https://www.pelecard.com.
- אישור הזמנה
- לאחר קבלת אישור אצל מפעיל האתר בדבר הסדרת התשלום, תינתן הודעה בדואר אלקטרוני כי פעולת התשלום אושרה וההזמנה תירשם אצל מפעיל האתר.
- עבור הזמנה שאושרה על ידי מפעיל האתר ישלח אל המזמין אישור הזמנה באמצעות דוא"ל. במידה ולא יתקבל אישור מטעם מפעיל האתר על ביצוע העסקה, יקבל המזמין הודעה מתאימה לכך וההזמנה לא תאושר.
- מפעיל האתר רשאי שלא לאשר הזמנה מכל סיבה, לרבות העדר זמינות מוצרים, עומסי עבודה והעדר זמינות שליחים.
- רק אישור בדבר ביצוע הזמנה שיתקבל בדואר האלקטרוני של המזמין הכולל את האמור לעיל יהווה אישור על קליטת ההזמנה אצל מפעיל האתר.
- למען הסר ספק, מובהר כי שעון השרת של האתר יהווה ראיה סופית ומכרעת לעניין שעת אישור ההזמנה ושעת הוצאת קבלה על ידי מפעיל האתר.
- רישומי המחשב בדבר הפעולות המתבצעות באתר יהוו ראיה לכאורה לנכונותן.
- כל תשלום שיתבצע לפי תקנון זה יהיה כפוף להוראות הדין, לרבות להוראות חוק כרטיסי חיוב, תשמ"ו-1986, וחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ותקנותיו.
- כללי
- אספקת מוצר ואחריות
- זמן האספקה המשוער של מוצרים שהוזמנו יחל להימנות רק לאחר קבלת אישור הזמנה כאמור.
- זמן האספקה (המשוער) של מוצרים יהיה בין 10 ל- 30 ימי עסקים, (זמן משוער) ממועד קבלת ההזמנה אצל מפעיל האתר. הזמנות שיבוצעו ביום עבודה קצר, מנין הימים למשלוח המוצר יחל מיום העסקים העוקב.
- זמן האספקה הוא המשוער ועלול להשתנות עקב משתנים שונים שאינם בשליטת מפעיל האתר, לרבות תנאי מזג אוויר, שינויי כבישים, עומסי תנועה, זמינות שליחים ו/או כל מניעה אחרת שלא בשליטת מפעיל האתר.
- מפעיל האתר יהיה רשאי להשהות, לבטל או לסרב לספק כל הזמנה בכל מקרה של חשש או חשד לאספקת מידע שאינו אמיתי, מעודכן, שלם או נכון בזמן ההזמנה או לאחריו, וזאת אף ללא הודעה מצד מפעיל האתר, לפי שיקול דעתו הבלעדי של מפעיל האתר.
- ככל שמקבל ההזמנה לא יהיה בכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה, המוצר יימסר לשכן או יושאר בכתובת האספקה, לפי שיקול דעתו הבלעדי של מפעיל האתר, והמזמין לא יהיה זכאי לכל סעד שהוא, לרבות החזר כספי או פיצוי.
- ביטול רכישת מוצר על ידי מזמין
- בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו, לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 ("חוק הגנת הצרכן"), ניתן לבטל רכישת מוצר כמפורט להלן:
- ככל שמדובר במכר מרחוק כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, המשתמש יוכל לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד רכישת המוצר, בכפוף לתשלום דמי ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- על אף האמור, ככל ומדובר בעסקת מכר מרחוק והמשתמש הינו אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרתם מושג זה בחוק הגנת הצרכן) וההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין המשתמש לנציג המאיר לארץ, הלקוח יהיה רשאי לבטל את העסקה תוך 4 חודשים, בכפוף לתשלום דמי ביטול כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן.
- במקרה של אי-התאמה או פגם מהותיים בין המוצר שהתקבל לבין המוצר שהוזמן, מפעיל האתר יהיה רשאי לספק מוצר חלופי והמזמין לא יהיה רשאי לבטל את ההזמנה.
- לא ניתן יהיה לבטל הזמנה ו/או לקבל החזר כספי בגין מוצר שיוצר במיוחד עבור מזמין על פי מידות או דרישות מיוחדות, לרבות הדפסות בהתאמת אישית.
- מזמין יהיה זכאי אך ורק להחזר כספי עבור תשלום ששילם בפועל עבור מוצר שבוטל כדין או לפי תקנון זה. מזמין לא זכאי לכל זכות, תשלום, פיצוי וכד' ממפעיל האתר, והוא מוותר בזאת על כל זכות למעט קבלת החזר כספי. ביטול הזמנה יהיה בכפוף לכך שהמזמין יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
- ביצוע החלפה או ביטול הזמנה יעשה באמצעות הטלפון או באמצעות שליחת מייל לדוא"ל ביצוע החלפה או ביטול הזמנה יעשה באמצעות לחצן ה-whatsapp בצידו השמאלי של המסך או באמצעות שליחת מייל לדוא"ל
- בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו, לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 ("חוק הגנת הצרכן"), ניתן לבטל רכישת מוצר כמפורט להלן:
- ביטול הזמנה על ידי מפעיל האתר
- מפעיל האתר עושה מאמצים רבים לספק את המוצרים, אך שומר לעצמו את הזכות לבטל כל הזמנה של מוצר שבוצעה על ידי מזמין באמצעות האתר, מכל סיבה ומבלי חובת נימוק, זאת בין היתר מהסיבות הבאות (מבלי לגרוע מכלליות האמור): העדר מוצר במלאי, מניעה שאינה בשליטת מפעיל האתר וטעות בפרטי המוצר (כולל טעות במחיר).
- ביטל מפעיל האתר הזמנת מוצר – ישיב את מלוא המחיר ששולם לו (ככל ששולם) למזמין. למעט החזר כספי כאמור (ככל ששולם), המזמין לא זכאי לכל זכות, תשלום, פיצוי וכד' ממפעיל האתר, והמזמין מוותר בזאת על כל זכות למעט קבלת החזר כספי בסך התשלום ששולם כאמור. ככל שביטול ההזמנה נבע מכך שמוצר אזל מהמלאי, תינתן למזמין אפשרות לבחור בין הזמנת מוצר חלופי לבין החזר כספי. יובהר כי ככל שיהיה הפרש בין מחיר המוצר שבוטל לבין מחיר המוצר החלופי, המזמין יזוכה או שייגבה ממנו בנוסף הפרש כאמור, לפי העניין.
- קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר והתוכן שבו, לרבות שמו, סימני מסחר (בין אם רשומים ובין אם לאו) וזכויות יוצרים (כגון תמונות, טקסטים וכד'), יהיו בבעלות הבלעדית של מפעיל האתר, לרבות (ומבלי לגרוע מכלליות האמור): עיצובו, יישומיו וקוד מחשב הקשורים אליו. התוכן המפורסם באתר הנו תוכן בבעלות מפעיל האתר או תוכן שהתקבל מיצרני או משווקי המוצרים הנלווים בהתאם לרישיון שהתקבל מהן.
- אין בתקנון ו/או בדבר כלשהו המופיע באתר כדי להוות מתן זכויות כלשהן לצד ג' בנוגע לזכויות קניין רוחני באתר או בשירותים או במוצרים המוצעים באתר או בתוכן האתר, לרבות בקניין מפעיל האתר.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור, מובהר כי אין להשתמש, לשכפל, להפיץ, ליצור יצירות נגזרות, להציג, לשדר, לבצע בפומבי ו/או להעמיד לרשות הציבור כל קניין רוחני הקשור לאתר ולתוכן שבו שלא בהתאם לתקנון זה או הסכמה מראש ובכתב של מפעיל האתר או הבעלים של תוכן כזה או אחר באתר (ככל ואינו בבעלות מפעיל האתר).
- אין לבצע כל שימוש מסחרי באתר או בנתונים המתפרסמים בו ללא הסכמת מפעיל האתר.
- יצירת קשר
- מפעיל האתר מעניק תמיכה בכל הקשור באתר באמצעות עמוד "צור קשר", בדואר אלקטרוני [email protected] ובמספר טלפון שיפורסם באתר מעת לעת באתר. תמיכה כאמור ניתנת בשעות העסקים הרגילות של מפעיל האתר, כפי שיפורסמו מעת לעת באתר.
- הגבלת אחריות
- בעצם הכניסה והשימוש באתר כל גולש מסכים ומאשר כי השימוש באתר מתאפשר לו כמות שהוא (As-Is).
- השימוש באתר הוא באחריות הגולש בלבד.
- מפעיל האתר אינו מתחייב כי התוכן ו/או השירותים באתר יהיו נקיים מתקלות, כשלים, הפרעות (לרבות וירוס מחשב).
- מפעיל האתר (לרבות כל חברה קשורה, בעלי מניות, דירקטורים, נושאי משרה, עובדים וכל מי שפועל מטעם אלה ו/או בשמם) לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר ו/או עקיף, ממוני או לא ממוני, נזק לרכוש כזה או אחר הקשור באתר ו/או הנובע מהאתר, לרבות רכישה באמצעות האתר ו/או אי יכולת לבצע רכישה באמצעות האתר, ו/או מהתוכן שיפורסם באתר, וכן כל נזק ישיר ו/או עקיף הקשור בתפקוד לקוי של האתר. כל זאת, לרבות, ומבלי לגרוע מהאמור לעיל - בעיות זמינות באתר, תקלות תקשורת באתר, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת באמצעות קטין או פסול דין ללא הסכמת הוריו ו/או אפוטרופוסו, פעולה שתבוצע על-ידי צד ג' כלשהו שיגרום לנזק באתר ו/או ישתמש בסיסמת הגולש ללא הרשאה. הגולש מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה כאמור כנגד מפעיל האתר.
- הגולש יהיה האחראי הבלעדי לכל נזק ו/או חסרון כיס מכל סוג שייגרם לו ו/או למפעיל האתר ו/או לצד שלישי כלשהו בגין טעות שביצע בהקלדת נתונים כנדרש באתר, לרבות טעות בהקלדת הכתובת לאספקת המשלוח, פרטי כרטיס אשראי וכיוצא בזאת.
- מפעיל האתר רשאית להפסיק את שימוש של גולש באתר בכל מקרה של פעולה בניגוד לתקנון ו/או הוראות הדין, ואולם אין באי הפסקת שימוש כדי לפטור את הגולש מאחריות לאמור ולהוות הסכמתה לפעולות כאמור.
- אבטחת האתר
- אין לבצע או לנסות לבצע פעולות לשיבוש פעולת באתר, לרבות:
- חדירה לא מורשית לשרתים, חשבונות ו/או נתונים;
- שימוש באתר תחת זהות בדויה ו/או התחזות לאחר;
- בדיקה, סריקה ו/או דגימה של האתר, לרבות ניסיונות לבדיקת חדירות האתר;
- שיבוש ו/או ניסיון לשיבוש השירותים המוענקים באתר ו/או פעילות השרתים באמצעותם האתר פועלת.
- אין לבצע או לנסות לבצע פעולות לשיבוש פעולת באתר, לרבות:
- קישורים מחוץ לאתר
ייתכן ותוכן המפורסם באתר יהיה ניתן לקישור ושיתוף באתרים ופלטפורמות אחרות שאינן בבעלות או בשליטת מפעיל האתר. למפעיל האתר אין כל שליטה, והוא מסיר כל אחריות, בקשר לתוכן שיפורסם באתרים ופלטפורמות אחרות, לרבות כללי האתיקה, פרטיות, קניין רוחני וכד' החלים באתרים ופלטפורמות אחרות.
- הפרה ושיפוי
- הפרת תנאי התקנון עלולה להביא להפסקת אפשרות שימוש הגולש המפר באתר, לנקיטת הליכים משפטיים ו/או שימוש בכל אמצעי משפטי אחר כנגד הגולש המפר.
- מבלי לגרוע מהוראות כל דין, גולש מתחייב לשפות ולפצות את מפעיל האתר, לרבות כל חברה קשורה, בעלי מניות, דירקטורים, נושאי משרה, עובדים וכל מי שפועל מטעם אלה ו/או בשמם), בכל מקרה שבו יפר את תנאי התקנון ו/או יפעל בקשר עם האתר, שירותיו ו/או התוכן בו בניגוד להוראות כל דין ו/או הוראות התקנון.
- שיפוי כאמור יכסה כל הוצאה, תשלום, הפסד, אבדן רווח או כל נזק אחר, ישיר או עקיף, ממוני או לא ממוני, שייגרמו למפעיל האתר, לרבות למי מעובדיה, מנהליה, בעלי המניות שלה או למי מטעמה, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין.
- התחייבות והצהרות הגולש
- הגולש מתחייב לנהוג בתום לב בעת השימוש באתר, לרבות בהזמנת מוצרים.
- הגולש מתחייב להודיע על כל טעות בהזמנה או במשלוח המוצר שהוא קיבל או מקבל ההזמנה קיבל או אם התקבל מוצר אחר בטעות או אם התקבלו יותר מוצרים מאלו שהזמין מיד עם קבלת המוצר לידיו.
- התיישנות
כל תביעה של גולש בגין כל עילה נגד מפעיל האתר מתיישנת בתוך שנה מיום שנודע לגולש עליה לראשונה. לאחר שנה זו, ייחשב גולש כמי שויתר על כל הזכויות הקשורות בתביעה זו. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מתוקף וכלליות הגבלת האחריות וויתור על זכויות שונות בתקנון.
- דין חל וסמכות שיפוט
הדין החל על כל מחלוקת ו/או פרשנות בעניין התקנון הנו הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהא נתונה לבית המשפט המוסמך בבאר-שבע, בלבד.
נוסח מעודכן למועד, כ' בטבת תשפ"ד, 1.1.2024.
מדיניות פרטיות וקוקיות (Cookies)
- מדיניות פרטיות וקוקיות (Cookies) זו מהווה חלק מתקנון האתר. אלא אם אמור במפורש אחרת, משמעות המונחים במדיניות פרטיות וקוקיות זו תהיה כאמור בתקנון. כמו כן, הוראותיו הכלליות של התקנון חלות עליה (לרבות סעיף 15 – התיישנות; וסעיף 16 – דין חל וסמכות שיפוט).
- פרטיות
- פרטיות הגולשים חשובה מאוד למפעיל האתר והוא עושה מאמצים על מנת לשמור על פרטיות הגולשים באתר. להלן מדיניות מפעיל האתר בנוגע לטיפול במידע הנאסף על ידו בקשר לשימוש באתר.
- מפעיל האתר לא ישתף ו/או יעביר לצד ג' כל פרט מפרטיו האישיים של גולש ללא הסכמתו המפורשת. על אף האמור, הגולש מסכים כי מפעיל האתר יעביר מידע של גולש לחברת השליחויות, לחברת כרטיסי אשראי ולחברה המספקת שירותי סליקת אשראי, לצורך שליחת המוצר וסליקת כרטיס האשראי של הגולש וכן השלמת תשלומים שמזמין מבקש לבצע באמצעות האתר.
- מפעיל האתר יהיה רשאי, ככל ויידרש להעביר את המידע אל מחוץ למדינת ישראל, בכפוף לדין הישראלי, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001, וכן לרבות לספקי שירות המספקים לו שרתי מחשב.
נכון למועד זה, מאגר המידע של מפעיל האתר מאוחסן בשרתי CLOUDFLARE במדינת ישראל.
- בעת גלישה באתר, עשויים להיאסף באופן אנונימי (לא מזוהה) ואוטומטי באמצעות האתר פרטים מאת המכשיר הנייד או המחשב ממנו הגולש נכנס לאתר, כגון: באילו מסכים גלש הגולש ועל אילו פקודות הקיש (באופן אנונימי וללא כל זיהוי של המשתמש). המידע שעשוי להיאסף נשמר על ידי האתר ומפעיל האתר רשאי להשתמש בו לצורך מניעת פריצות לאתר וניתוח הפעולות המבוצעות באתר על ידי גולשים, זאת בכדי לספק חווית משתמש ברמה גבוהה יותר עבור הגולשים באתר.
- במסגרת השימוש באתר יאספו וישמרו על ידי האתר פרטים אישיים אשר נמסרו על ידי הגולש, כגון: שם פרטי, שם משפחה, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובות אליהן הזמין משלוח, היסטוריית הזמנות ומשלוחים, הערות ומידע נוסף שנמסר במסגרת הזמנה על ידי המזמין. מפעיל האתר יהיה רשאי להשתמש במידע זה בגדר תפעול השימוש של הגולש באתר ואספקת שירותים לגולש (לרבות לאחר הגלישה באתר) וכן לצרכים פנימיים ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות לרבות באמצעות "Cookies" (כהגדרת מונח זה להלן).
- שימוש בפרטים אישיים של גולש יעשה בגדר הצרכים העולים מן השימוש באתר, כגון (ומבלי לגרוע מכלליות האמור) משלוח מוצרים שהוזמנו על ידי הגולש ובמצבים בהם הדין מחייב את מפעיל האתר למסור את המידע או אם מתעורר החשד שגולש מנסה לפגוע או פוגע באתר, במפעיל האתר או באחרים באופן בלתי חוקי.
- בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הפרטיות") גולש באתר זכאי לעיין במידע פרטי אודותיו המצוי במאגר מידע (כהגדרת המונח בחוק הפרטיות) של מפעיל האתר או אצל מי שמחזיק עבורו במאגר המידע. גולש באתר רשאי אף לבקש ממפעיל האתר לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק, בכפוף לחוק הפרטיות. ניתן לפנות אל מפעיל האתר בבקשות אלו באמצעות לשונית 'צור קשר' באתר או לפנות אל מפעיל האתר באמצעים המפורטים באתר או בתנאי השימוש.
- מפעיל האתר יהיה רשאית לשלוח אל גולש שנתן הסכמתו לכך, חומר פרסומי, שיווקי, ניוזלטרים וכד'. גולש יהיה רשאי להודיע למפעיל האתר בכתב או בדרך בה נשלחו אליו חומרים כאמור על סירובו לקבל את החומרים האמורים בסעיף זה ומפעיל האתר תסיר אותו מרשימת התפוצה שלה.
- קוקיות ("Cookies")
- כמו מרבית האתרים גם אתר זה עשוי להשתמש בקוקיות ("Cookies") - קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על הכונן הקשיח של מחשב הגולש ומאפשרות לאתר או לצדדים שלישיים לזהות את הגולש ולאפשר גלישה נוחה יותר. כמו כן, הקוקיות עשויות לשמש לאימות פרטי הגולש, התאמת האתר להעדפותיו האישיות וכן משמשות לצרכי אבטחת מידע ואיסוף נתונים סטטיסטיים. יצוין כי קוקיות אלו לא יכילו פרטים אישיים.
- מפעיל האתר עשוי לעשות שימוש בכלים אנליטיים בכדי לנתח את שימוש המשתמש באתר, לרבות Google Analytics. המידע שנאסף באמצעות הכלי האמור עשוי להיות מאוחסן בשרתי החברה שתפעיל את שירותי האנליטיקה (כגון גוגל), לרבות כתובת ה-IP של המשתמש והעמודים בהם הגולש גלש או עשה שימוש.
- ישנן קוקיות שנמחקות בסיום הגלישה באתר וישנן שנשארות על המכשיר ממנו גולש הגולש באתר.
- ניתן למצוא פרטים נוספים בנושא למשל באתר: www.allaboutcookies.org (התוכן המפורסם שם הנו באחריות המפרסם).
- מעצם גלישתך באתר הנך מסכים לשימוש האתר בקוקיות.
נוסח מעודכן למועד, כ' בטבת תשפ"ד, 1.1.2024.